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Se busca Personal de Atención al Cliente para Tienda E-Commerce
No se requiere experiencia previa.
Género indistinto.
Edad indistinta.
Tareas a realizar:
– Responder preguntas de potenciales compradores de Mercado Libre.
– Atender las consultas postventa.
– Atender y gestionar todos los reclamos e incidencias en ventas online.
– Sistematizar y actualizar reportes de reclamos, incidencias y cancelaciones.
– Excluir reclamos de Mercado Libre.
– Procesar y clasificar las devoluciones de productos.
– Identificar incidencias recurrentes en productos e informar al área correspondiente, mediante reportes.
Requisitos:
– Conocimiento de Mercado Libre, plataforma y reglas.
– Habilidades para gestionar reclamos e incidencias.
– Organización y metodología.
– Manejo de Excel.
– Buena cordialidad y trato con el cliente.
– Habilidades de comunicación.
Horario de trabajo full time.
Zona de trabajo Villa Devoto, CABA.
Para postularse, enviar CV indicando en el asunto el puesto al que te postulás más “Revista Empleo” a empleotda@gmail.com (Tocá el correo para postularte).
Se reciben postulaciones hasta el 25/03.
