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Se busca Contact Center para Empresa de Alquileres Temporales
No se requiere experiencia previa.
Género indistinto.
Edad indistinta.
Tareas a realizar:
– Responder en tiempo y forma todas las consultas, comentarios y dudas de los huéspedes de manera cuidadosa, hospitalaria y conciliadora antes, durante y después de su estadía.
– Asistir al huésped durante el proceso de check-in, asegurándose de que la experiencia sea fluida y placentera.
– Gestionar los servicios adicionales o experiencias adquiridas, asegurando que se cumplan de acuerdo con lo pactado y comunicando a Operaciones cualquier necesidad especial.
– Cargar los servicios adicionales y realizar el seguimiento correspondiente.
– Enviar solicitudes de cobro por los servicios adicionales a las áreas correspondientes.
– Realizar evaluaciones periódicas del servicio brindado para garantizar la satisfacción del huésped.
– Gestionar la contratación y coordinación con los proveedores externos de servicios adicionales o experiencias, asegurando que se cumpla con el nivel de calidad prometido al huésped.
Requisitos:
– Habilidades de comunicación efectiva, hospitalidad y resolución de problemas.
– Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes áreas (Operaciones, Reservas, Proveedores).
– Conocimiento en el manejo de plataformas de gestión.
– Actitud proactiva, organizada y orientación a resultados.
– Manejo del idioma Inglés avanzado.
La empresa ofrece:
– Remuneración de $700 dólares mensuales.
Jornada laboral de 09 hs a 18 hs.
Horario de trabajo full time.
Zona de trabajo CABA.
Para postularse, enviar CV indicando en el asunto el puesto al que te postulás más “Revista Empleo” a paloma@grupofh.com.ar (Tocá el correo para postularte).
