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Se busca Personal de Atención al Cliente para Empresa Multinacional
No se requiere experiencia previa.
Género indistinto.
Edad indistinta.
Tareas a realizar:
– Comunicarse efectivamente con los clientes en su idioma designado.
– Brindar una excelente experiencia al cliente y resolver problemas en el primer contacto.
– Resolver problemas de productos y servicios aclarando las quejas de los clientes, determinando el origen de los problemas, identificando y explicando el mejor curso de acción y haciendo un seguimiento para asegurar la resolución.
– Responder a las consultas de los clientes a través de Webchat, correo electrónico y teléfono de manera oportuna y profesional.
– Escalar las solicitudes cuando sea necesario.
– Investigar a fondo las preocupaciones de los jugadores.
– Promoción de una filosofía de «Juego Seguro».
– Mantenerse actualizado sobre las reglas, los procesos y las necesidades de licencias.
– Contribuir al esfuerzo colectivo logrando los resultados necesarios
Requisitos:
– Manejo del idioma Inglés (B2) y Danés.
– Buenas habilidades de comunicación.
– Orientación a cliente.
– Manejo de PC.
Jornada laboral de Lunes a Viernes de 8 hs a 17 hs.
Horario de trabajo full time.
Zona de trabajo CABA.
Para postularse, enviar CV indicando en el asunto el puesto al que te postulás más “Revista Empleo” a m.b@adnrh.com.ar (Tocá el correo para postularte).
